广州市质量技监技术机构展示（一）

产品简介：

  广州市质量技监局从服务广州经济出发，为使技术机构做强做大，逐步加强了各技术机构的建设和发展。

  5年来，各技术机构坚持服务经济和开拓市场，全系统改造扩大了检验场地达40500平方米，比2001年增加了200％，固定资产比2001年增加238％，其中检验设备增加291％，检验项目增加240％，总收入比2001年增加152％。

  5年来，各技术机构不但为质监工作提供有力的技术保障，还积极面向企业，面向社会，做好检验、检测、校准等工作，为广州市的经济发展做出贡献。

  今后，各机术机构将按照广州市局做大做强的要求，逐步加强技术机构建设。根据广州市的产业和产品结构，有重点、有计划地增加检验项目，加强科研工作。

  为了使优势项目争取成为国家级、省级的检验中心，提升综合竞争力，一方面，加强对技术机构的监督管理，深化技术机构的人事制度改革，完善激励机制，确保事业发展；另一方面，要面向市场，面向企业，面向社会，大力拓展检验、检测、校准等方面的服务，逐步的提升市场占有率，为广州经济社会持续健康发展提供良好的技术服务。

  质检，作为质量的衡量尺度和测评手段，总与质量相伴相生。公司制作经营中如何优化品质控制方案？

  质检之于企业，是守法经营的前提，因为质量、标准化、消费者权益等已被纳入法律范畴，形成《产品质量法》、《标准化法》和《消费者权益保护法》；是组织现代化生产及其管理的基础，著名的六西格玛管理理论正是源于“竞争力提升依赖于品质提升”的理念，而品质，要靠质检数据说话；是铸就品牌、赢得信誉、赢得民心、赢得市场的根本保证，因为公众的维权意识，要求商品一定要具有质量安全承诺，以便买得放心、吃得安心、用的省心；是参与外贸，从容应对各种技术壁垒的底气，既往的商贸争端多半与质量有关，国际市场甚至上演过因产品质量不达标致使我国某个行业全线溃退的惨痛一幕。

  质检，是自检还是送第三方检验，看三个角度，利弊明显。首先，分工。社会大生产按专业分工的趋势，更利于资源优化配置和高效利用，专于产品制造营销的企业，其核心技术和竞争力不在质检；其次，成本。生产车间+质检室+高级检验测试仪器设备的小而全或大而全式配套，将造成不必要的成本耗费；第三，公正性。第三方质检，对消费者或用户来说，比之供货方自检更具说服力，因为第三方与供需双方均不存在利益关系，所以更值得信赖。因此，第三方检验为企业首选。

  质检市场已对外全面开放，中外各路质检机构数量逐年递增，质检机构挑选的余地很大。眼花缭乱之中，一家实力雄厚、专业精湛、科学公正、服务优良的质检机构，犹如让人千百度寻觅的“她”一样值得期待。

  广州市产品质量监督检验所，国内成立最早的综合性质检机构，她伴随着共和国政治经济脉搏的律动，已经走过半个多世纪的风雨历程。奋斗数载，从经验、资质和作用三方面奠定了同行中首屈一指的地位，坚持自主创新和科学发展，造就了人才、技术、设备和服务等七大优势：

   资深检测机构1951年10月22日成立，是建国后首家地方综合性质检机构，承担最早的地方标准化、质量开创性工作，为我国各历史时期经济建设提供重要技术支持，积极探索质检机构发展之路，其经验多次受到国家质检总局、原国家经委的肯定和推崇，并被推广作为在全国工业集中城市建立质检所的成功范例。

   国家顶级资质获中国实验室国家认可委（CNAL）的“三合一”计量认证（CMA）、审查验收和实验室认可（CAL）；通过亚太实验室认可合作组织（APLAC）取得美国、日本、欧盟等36个国家和地区44个实验室认可机构的互认。经批准设在该所的国家级、省级机构有：国家加工食品质检中心（广州）、国家包装产品质检中心（广州）、国家危险品包装产品生产许可证审查部、广东省鞋类产品质检站、广东省钟表产品质检站、广东省包装产品质检站和广东省日化产品质检站等。

   辐射作用明显该所不仅开创了标准化、质量工作的先河，还为全国各地培训技术员上千人次，尤其在珠三角地区质检机构组建时，给予技术、管理、人才甚至是设备资金的支持，在全省乃至全国质检工作中起到了龙头和辐射带动作用。

   专家人才济济现有职工195人，85%以上为专业技术人员，专业结构涉及食品、化工、高分子、物理、机电、电子电气、计算机通信等，中级以上职称占42%，本科以上学历的超过50%，有硕士18名，博士两名。多名专家长期参与各种国家标准、行业标准、许可证审查细则等技术法规和科研课题的制修订和研究工作。

   技术实力领先实力雄厚，具备超过5000种产品的检测能力，其中1333项通过国家实验室认可委认可，涉及标准1609个。质保体系完善，数据准确，多次参加APLAC和CNAL组织的国内外检测机构能力验证试验，结果准确性在国内外均为一流，比对试验结果达满意以上，其中CNALT0201奶粉分析的灰分项目指标更落在中位值上。多年来制订标准数千份，如近年的BB 0006-2004《包装容器20mm口径气雾罐》、QB/T 2685-2005《冰片糖》、QB/T1253-2005《饼干通用技术条件》、DB/T191-2004《休闲轮滑运动鞋》等等。

  近年非典、毒酒、大头婴、苏丹红等公共安全、质量突发事件中，多次临危受命，肩负科研攻关重任并取得成效，为缓解公众危机构建和谐社会作出了重要贡献。屡被选为重点市政项目的质量技术支持单位，承担过内环路、会展中心、白云机场、地铁、大学城等工程的质量控制，在经济建设中发挥了积极作用。

   检测设备一流目前拥有先进大型检测仪器设施48台（套），其中气相色谱—质谱联用仪、液相色谱—质谱联用仪、转基因分析仪、电子万能拉力机、电感耦合等离子体光谱仪、电磁兼容测试仪、差氏扫描量热仪等大型进口设备，在业内占领先地位。

   服务意识创新锐意改革、自主创新、净化行风、提升服务。应用计算机技术和各种可视手段（网上受理、客户呼叫应答、免费短信、视频等），进行检务及其受理流程的优化和客户申诉处理提速，不断扩充服务功能和形式（网员、客户俱乐部等），为客户提供更贴心赏心的服务。

  广州市质检所内设食品、化工、建材、胶革、轻工、电器、信息产品共七个检验中心，检验范围有：食品、化工、建材、橡胶塑料、鞋类皮革、轻工、机械五金、电子电器、信息等众多行业的产品，并可提供验货、技术鉴定、科技成果鉴定、认证和技术咨询、培训等服务。

  广州市能源监督检测所是广州市质量技术监督局属下的国家法定计量检定和质量检验机构，同时亦为获得第三方公正地位的国家校准、检测检验实验室，设有广州市容量流量计量检定站、广东省技术监督燃油产品质量监督检测站（广州）、广东省水表检定专业计量（广州）站、广州市容量流量计量产品质量监督检验站、广州市血压计检定站。

  我所的宗旨是：服务于社会。我所的发展目标是：依法对全市的能源物质、用能产品及容量流量计量器具做监督检验、检测，为市政府主管部门节能管理提供技术保证，同时接受企业和事业单位的委托，竭诚为社会提供服务。

  我所获广东省质量技术监督局法定计量检定机构授权，已通过国家实验室认可、广东省质量技术监督局产品质量监督检验机构CAL验收及广东省质量技术监督局CMA认证，建立社会公用计量标准，向社会提供公正性数据，主体业务有：

  一、计量检定、校准：各种气体、液体、蒸汽流量计包括加油机、加气机、煤气表、水表、钟罩、湿式气体流量计、涡轮、涡街、齿轮、腰轮、质量、超声波、电磁、转子、差压等容积式及速度式流量计；压力、差压变送器、传感器；液位计；氧弹热量仪；立、卧、球式大容罐、金属罐、容罐车、玻璃器皿、水表检定装置等大、中、小计量容器；流量显示仪表；血压计；燃烧效率、烟气成份测试仪等仪表仪器，定量包装商品量的检测。

  二、质量检验：对能源物质（包括柴油、汽油、重油、润滑油、煤等固体及液体燃料）按国家标准及有关标准做质量检验及理化分析。

  三、能源测试：企业能量平衡测试和能量利用状态监督测试，用能产品能耗值（效率）、节能产品及节能改造工程效果的技术检验及论证。具体包括用电、煤、汽、气、油、水设备的能源利用效率测试；耗电设备的其他电参数测试；热管网及供电系统测试；家用电器及节能灯等产品的能耗限定值及节能效率测试；用能产品的比对测试；资源综合利用评价测试等等。

  四、技术咨询培训：提供企业和事业单位建立单位最高计量标准的咨询服务，企业建立计量保证体系的咨询服务等工作，开展相关计量检定员及管理员的培训。

  我所有一支精简、高效、务实、廉洁奉公的人才资源队伍。我们将按照六好即：整体水平好、人才好、技术好、设备好、管理好、服务好、班子好的要求，竭诚为客户服务。欢迎广大新老客户对我们的工作督促、检查，更进一步提升我们的服务质量。

  广州市标准化研究院（原广州市标准与编码信息所）是广州市质量技术监督局的直属技术机构。主要承担包括：广州市组织机构代码管理中心、中国物品编码中心广州分中心、广州市质量技术监督信息协会、中国WTO/TBT广州通报咨询中心和广州市质量技术监督信息化工作领导小组办公室的工作。内设“五部一室”组织架构，分别为标准服务部、研究发展部、代码部、条码部、信息技术部和行政办公室。

  该院是广州市首批取得甲级信息咨询机构资格认证的单位，具有较强的科研能力和综合技术服务能力，拥有一支高素质的、年轻而充满朝气的人才队伍，现有员工75人，平均岁数30岁，其中研究生及以上学历人员占11%。

  近年来，收获累累硕果：1998年完成代码目标管理责任一等奖、1999年完成代码目标管理责任二等奖、1999年广州市科学技术进步三等奖、2000年全国代码工作十周年精神文明奖、2003年度代码工作目标管理责任三等奖、2004年度代码工作目标管理责任二等奖等，更多次获得广州市直机关团工委授予“六好青年岗”和广州市政府授予“青年文明号”的荣誉称号。

   （一）为公司可以提供国内外标准文献资料，承担标准制修订、技术论证、咨询和翻译服务

  我院拥有一支专业门类齐全，经验比较丰富的标准化专家队伍，每年为公司可以提供标准制修订及审查近2000份。近年来，积极推动并壮大企业标准制修订、标准技术审查、产品标识技术审查及标准检索查阅业务。服务的品质的提升吸引了包括统一、李锦记等大规模的公司提出的委托技术服务。可利用标准的馆藏量超过60万册，形成了具有自身特色的国外食品、农产品、汽车、纺织品、机电等标准数据库，标准更新年投入量达100万元，为华南地区拥有较大标准馆藏量的技术机构之一。为推广标准数据应用新模式，立足所开发并推广应用的企业标准电子化管理服务系统、食品标准查询系统及食品添加剂信息查询系统等标准数据系统，充分的发挥了标准库资源优势，得到了广大应用企业及机构的认可和赞赏。

   （二）依托标准数据资源和科研力量，重点开展电子政务标准化和物流标准化的研究

  近年，我院顺利完成《广州市社保信息系统技术监督信息交换与管理》、《代码卡在广州市社会保障信息系统中的应用研究》、《广州市食品生产加工公司标准化情况分析与对策》等项目的立项结题工作，得到了有关专家们的高度评价。标准科研课题的成果确立了我院在未来几年内，在广州市信息化标准制修订工作中的主体地位。通过加大对科研项目的投入力度，加强与北京、上海、山东等兄弟单位及华工、中大等高校的合作，进一步奠定了我院向国家级标准化研究机构迈进的基础。

   （三）为进出口公司可以提供有关贸易技术壁垒的信息咨询服务

  自2005年广州市贸易技术壁垒联合应对体系正式成立后，成功凸现“一网（体系服务网）二库（专家库和人才库）”的资源优势，我院WTO/TBT体系服务网站接待21万人次到访，发布预警信息3635条，成功解答了来自网上和电话热线项。从为企业客户办实事出发，我们逐步的提升服务意识和技术探讨研究力度，得到了广州市副市长王晓玲同志的肯定和支持。我们成功举办了“欧盟电子电气环保指令解决方案广州国际咨询会”、“TS16949认证培训班”、关于以色列空调标准和泰国冰箱标准TBT通报评议会、欧盟电池指令TBT通报评议会等具有较大社会影响力的会议，在国内同行中体现了领先水平。

   （四）广州市组织机构代码证书的受理、发放、年审、管理及代码信息的开发使用

  我院统一管理全市组织机构的代码码段并赋予组织机构代码标识，核发并管理全市范围内的组织机构代码及代码证书、IC卡。作为广州市质监局对外服务窗口接受广州市社情民意研究中心的民意测评中，以客户满意程度100％的优异成绩连续三年获得群众综合评价第一名。去年于北京召开的“全国组织机构代码工作十五周年论坛暨表彰大会”中我院获得特别授予的“应用推广奖”，代码工作得到了国家中心的充分肯定。

   （五）广州市商品条码的申办、续展、管理及条码技术开发应用

  我院组织、协调、管理全市范围的商品条码，负责全市商品条码的注册、变更、续展和注销的初审工作，并承担条码的应用推广、监督、管理。我院负责条码胶片制作及商品条码印刷资格的认定，同时，负责本地区商品条码技术培养和训练，并提供商品条码技术咨询与服务。在短时间的起步中，我院条码业务量增长迅速，保有量增长数去年名列全国市级分支机构第一名。

   （六）承担广州市质监系统信息化建设及全市产品质量信息数据库的维护管理

  我们负责广州市质监局包括质量、计量、标准化、特定种类设备等多个业务信息系统项目的建设及管理。同时，有力保障市质监局中心网络、局所OA网、局外网、条代码及标准数据库系统的维护管理，保证网络的安全运行。

   热忱待客、服务社群是我们的宗旨；提供最优质的服务，让客户满意是我们的承诺。